Livraison à domicile et points de retrait
Modes de livraison
Selon la destination, la livraison peut être effectuée à domicile ou vers un point de retrait partenaire. Le mode proposé dépend des options disponibles dans votre zone.
Transmission au transporteur
Une fois le colis pris en charge, le transporteur devient responsable de la distribution. Nous restons à votre disposition pour tout accompagnement.
Suivi en temps réel
Le suivi indique les étapes principales et, lorsque disponible, l’avancement de la tournée. Certaines zones proposent également des notifications de passage.
Retrait en point relais
Si un point de retrait est utilisé, une notification vous informe des modalités de récupération. Pensez à vérifier les informations requises pour le retrait.
Problèmes d’accès
Si l’adresse est difficile d’accès, ajoutez des précisions utiles. En cas d’impossibilité de remise, un dépôt alternatif peut être proposé.